Verzendbeleid
Bezorging
Bedankt voor uw bestelling!
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail met uw bestelnummer. Heeft u geen bevestiging ontvangen? Controleer dan eerst uw spamfolder. Is de e-mail daar ook niet te vinden? Neem dan gerust contact met ons op.
Snelle verzending
Bestelt u op een werkdag vóór 12.00 uur? Dan verzenden wij uw bestelling nog dezelfde dag.
In de meeste gevallen wordt uw bestelling de volgende werkdag bezorgd. De uiteindelijke bezorging is afhankelijk van de vervoerder.
Voor maatwerkproducten, zoals bonbons met logo, chocoladeletters met logo en andere gepersonaliseerde producten, geldt een afwijkende levertijd. Deze staat vermeld op de betreffende productpagina of wordt in overleg met u afgestemd.
Wij verzenden van maandag tot en met vrijdag. In het weekend en op feestdagen worden geen bestellingen verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden vanaf maandag verwerkt.
Verzendkosten
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
Onze verzendtarieven binnen Nederland:
- Brievenbuspakket (met Track & Trace): € 4,95
- Pakketpost: € 6,95
- Chocoladeletters: € 10,50
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Levering in Nederland, België en Duitsland
Wij leveren in Nederland, België en Duitsland.
Chocolade is een natuurproduct en gevoelig voor warmte. Bij buitentemperaturen vanaf ongeveer 23°C bestaat de kans dat chocolade onderweg zachter wordt of smelt.
Binnen Nederland verzenden wij onze chocolade indien nodig met een koelelement. Voor leveringen naar België en Duitsland adviseren wij tijdens warme periodes rekening te houden met de weersomstandigheden. Twijfelt u of verzending verantwoord is? Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee en adviseren u over het beste verzendmoment.
Maatwerk en zakelijke bestellingen
Voor gepersonaliseerde producten, zoals bonbons met logo, chocoladeletters met logo en andere maatwerkproducten, geldt een levertijd in overleg. Uiteraard informeren wij u vooraf duidelijk over de verwachte productiedatum en levering.
Heeft u een grotere zakelijke bestelling, meerdere afleveradressen of specifieke wensen? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee en zorgen voor een passende oplossing.