Informatie over Chocoladebox.nl

Tijdens het bestellen, kunt u een tekst invullen voor op een kaartje. Als u de afzender vermeld wilt hebben, zet u deze dan ook onder de tekst. Het kaartje is gratis.

Verpakking

De bonbons en chocolade zijn verpakt in onze luxe chocoladebox. Deze past ook door de brievenbus.

Betaling

U kunt kiezen uit betaling met Paypal, Ideal, Visacard, Mastercard, American Express en bedrijven kunnen ook kiezen voor betaling per factuur. Achteraf betalen is niet mogelijk voor particulieren.
De betalingen lopen allemaal via de beveiligde site van Ogone. Al uw vertrouwelijke gegevens worden gecodeerd en ook Chocoladebox.nl heeft geen inzicht in uw vertrouwelijke informatie.
Als u met Ideal betaalt, is het belangrijk om na het afronden van uw betaling te wachten dat u weer automatisch terugkeert om de website van Chocoladebox.nl. Dan wordt namelijk uw bestelling bevestigd. Als u te vroeg uitlogt, dan wordt wel uw betaling afgeschreven, maar staat bij ons geen bestelling in het systeem.

Factuur

U krijgt per mail een factuur toegezonden. Ook wordt de factuur toegevoegd aan uw account. Als u bestelt namens een bedrijf en u kiest voor betaling per factuur, dan wordt de factuur ook per post toegezonden.

Levertermijn

Wij bezorgen uw bestelling binnen 24 uur als u uw bestelling voor 16.00 uur besteld. U ontvangt een mail als de bestelling wordt verzonden. De dag na verzending wordt deze bezorgd. Als u in het weekend bestelt vanaf vrijdag 16.00 uur, dan wordt de chocoladebox dinsdag bezorgd.

Bezorgkosten

De prijzen op de website zijn inclusief BTW en bezorging binnen Nederland.

Klachten

Wij leveren producten van hoge kwaliteit en we streven ernaar dat u zeer tevreden zult zijn over het product en onze service. Gaat er toch iets mis en heeft u een klacht of opmerking, dan kunt u deze per email toesturen via de contactpagina of neemt u telefonisch contact met ons op: 0172-744141 zodat wij gelijk een oplossing kunnen zoeken.