Chocoladebox.nl
Leeghwaterstraat 4a
2811 DV Reeuwijk

U kunt ons telefonisch bereiken op : 0182-761233

Chocolade en bonbons bestellen

Op onze website kunt u makkelijk een keuze maken uit de categorieen aan de linkerkant van de pagina. Alle producten op de website zijn op voorraad en binnen 24 uur leverbaar. Dit geldt niet voor het maatwerk zoals bonbons met logo of chocoladeletters voor bedrijven. Hebben wij niet voldoende op voorraad om uw bestelling direct uit te leveren , dan zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Kaartje toevoegen

Tijdens het bestellen, kunt u een tekst invullen voor op een kaartje. Als u de afzender vermeld wilt hebben, zet u deze dan ook onder de tekst. Het kaartje is gratis.

Verpakking

De bonbons en chocolade zijn verpakt in onze luxe chocoladebox. Deze past ook door de brievenbus. Dus er hoeft niemand thuis te zijn voor de bezorging.

Betaalmogelijkheden

U kunt bij ons afrekenen met Ideal, Visa- en Mastercard, Paypal en Bedrijven kunnen ook achteraf betalen per factuur. Sinds kort kunnen ook particulieren achteraf betalen met AfterPay (kosten € 1,50) 

Achteraf betalen met AfterPay
AfterPay voert voor Chocoladebox.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij Chocoladebox.nl betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 400,00. De kosten bedragen € 1,50 als u kiest voor achteraf betalen als particulier.
 
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
 
U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Factuur

U krijgt per mail een factuur toegezonden. Ook wordt de factuur toegevoegd aan uw account. Als u bestelt namens een bedrijf en u kiest voor betaling per factuur, dan wordt de factuur ook per post toegezonden.

Levertermijn

Wij bezorgen uw bestelling binnen 24 uur als u uw bestelling voor 15.00 uur besteld. U ontvangt een mail als de bestelling wordt verzonden. De dag na verzending wordt deze bezorgd. Als u in het weekend bestelt vanaf vrijdag 15.00 uur, dan wordt de chocoladebox dinsdag bezorgd.

Bezorging

De prijzen op de website zijn inclusief BTW en bezorging binnen Nederland. Wij bezorgen alleen in Nederland.

Heeft u problemen in de winkel? Er werken bijvoorbeeld bepaalde functies niet

Onze webwinkels zijn gemaakt met een moderne Magento systeem. Dit systeem werkt prima met browsers als Firefox, Chrome en Explorer, maar kan problemen geven met oude versies van Explorer. Als u problemen ervaart, adviseren wij u om uw Explorer te updaten. U kunt hiervoor deze link gebruiken. Nieuwe versie Explorer .

Heeft u wel een nieuwe versie, maar u ervaart toch problemen, dan is het mogelijk de Compatibiliteitsfunctie aan staat. Dit houdt in dat uw nieuwe browser op de oude instellingen staat van oude explorers. Dit kunt u uitzetten in het menu extra opties in Explorer.

Klachten

Wij leveren producten van hoge kwaliteit en we streven ernaar dat u zeer tevreden zult zijn over het product en onze service. Gaat er toch iets mis en heeft u een klacht of opmerking, dan kunt u deze per email toesturen via de  contactpagina of neemt u telefonisch contact met ons op: 0182-761233 zodat wij gelijk een oplossing kunnen zoeken.